หลังช่วงเวลาอันยากลำบากที่สุด ไทยแอร์เอเชียเป็นหนึ่งในไม่กี่สายการบินที่ฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว ด้วยกลยุทธ์และการเตรียมความพร้อม ทั้งการรักษาจำนวนเครื่องบินไว้ให้ได้มากที่สุด รักษามาตรฐานการฝึกฝนบุคลากรที่ต้องใช้ความชำนาญด้านต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เมื่อโอกาสมาถึงเราจึงเดินหน้าธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว สะท้อนจากผลการดำเนินงาน ส่วนแบ่งการตลาดภายในประเทศที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ การสร้างสภาพคล่อง รายได้และกำไร ตอกย้ำว่าไม่ว่าจะเกิดวิกฤตหรือการเปลี่ยนแปลงใด หากเรามีเป้าหมายที่ชัดเจน การบริหารจัดการที่ดี ธุรกิจจะกลับมาได้เสมอ ขอขอบคุณผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายที่เข้าใจเเละให้ความร่วมมือมากันจนถึงวันนี้

สำหรับความท้าทายต่อไป เป็นเรื่องที่คนทั่วโลกให้ความสนใจ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ หรือ Climate Change ซึ่งทุกคน ทุกองค์กรต้องเรียนรู้ เเละปรับเปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อไม่เพิ่มปัญหา เเละลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ในด้านการเดินทาง Climate Change ก็ทำให้ฤดูกาลท่องเที่ยวแต่ละช่วงเวลา แต่ละสถานที่เปลี่ยนไปจากเดิม แม้จะพบกับความท้าทายมากมาย แต่เชื่อมั่นได้ว่าความต้องการเดินทางของผู้คนจะยังอยู่ ไม่หายไปไหน โดยอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเเละธุรกิจการบินยังเป็นผู้ขับเคลื่อนหลัก ในการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับความรับผิดชอบในทุกมิติ

ไทยแอร์เอเชีย เรานำหลัก ESG (Environment, Social, and Governance) เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งกับวิธีคิดและทำงานในทุกขั้นตอน โดยเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มเเข็ง เราตั้งใจและมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการเป็นองค์กรที่เติบโตพร้อมเป็นธุรกิจที่รักษาความดีเพื่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย โดยเฉพาะการรักษามาตรฐานบริการในระดับสูง ครอบคลุมทั้งความตรงต่อเวลา ความมั่นใจในความปลอดภัย ฝูงบินแอร์บัสขนาดใหญ่ 60 ลำ ณ สิ้นปี เครือข่ายบินที่ครอบคลุมหลากหลายเส้นทาง และความถี่บินต่อวันจำนวนมาก ทั้งเส้นทางภายในและระหว่างประเทศ ด้วยทีมพนักงาน คณะกรรมการและผู้บริหารมืออาชีพ ที่เป็นครอบครัวเเละมีเป้าหมายร่วมกัน

อย่างไรก็ตามสำหรับธุรกิจสายการบิน ซึ่งเป็นงานบริการที่ต้องพัฒนาให้ดีขึ้นเสมอๆ โดยเฉพาะเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ใช้บริการที่หลากหลาย เรายอมรับว่ามีบางเรื่องที่ต้องเร่งปรับปรุงเเก้ไข ซึ่งขอน้อมรับทุกข้อเสนอเเนะที่เป็นประโยชน์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในทุกการใช้บริการต่อไป

นายวิเชฐ ตันติวานิช

ประธานกรรมการ